Q&A よくあるご質問
施設について
宿泊施設館内の位置関係が知りたい。
宿泊施設は、本館・A・B・C・D館の5つの建物で構成されております。
本館にはフロント・ダイニング・男女別の浴室がございます。
駐車場はありますか?また駐車場所の指定はありますか?
ご宿泊者様向けの無料駐車場があります。
指定の場所は決まっておりませんので、先着順に空いている場所をご利用ください。
タバコは吸えますか?喫煙所はありますか?
紙巻きたばこ・電子タバコ問わず、客室も含め全館禁煙となっています。
本館1階に喫煙室が、本館正面玄関外
A・B・C・D館入口外に灰皿を設置しております。
おむつ替えのできるところはありますか?
本館1階に多目的トイレがございます。
車いすのご利用も可能となっております。
身体の不自由な方向けの施設になっていますか?
本館にはエレベーターを設置、バリアフリー対応のお部屋もございます。
ホテルにWi-Fiの環境は整っていますか?
客室含めた館内全ての場所でWi-fiをご利用いただけます。
自動販売機はありますか?
本館1階に清涼飲料水の自動販売機があります。
ご宿泊について
チェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックインは15時から22時まで、チェックアウトは10時までとなっております。
ご予約の際、22時を過ぎる場合はホテルへご一報ください。
22時以降のチェックインはできますか?
可能です。但し、22時以降になると正面玄関が施錠されるため、
ホテルへご一報の上、本館裏口からお入りください。
最寄り駅からどれくらいかかりますか?
最寄り駅のJR女川駅から徒歩10分、車で3分程度です。
客室に備え付けのアメニティを教えてください。
本館客室には、歯ブラシ、カミソリ、綿棒・コットン、ヘアブラシ、シャンプー・コンディショナー、ボディーソープの準備がございます。
ベビーベッドやベビーガードなどはありますか?
ベビーベッドやベビーガードの準備はございません。
お部屋の冷蔵庫に飲み物は入っていますか?
部屋に冷蔵庫は備え付けておりますが、飲み物は入っておりません。
客室に部屋着はありますか?
部屋着の準備はございません。
ペットと一緒に泊まれますか?
ペットのご入館、ご宿泊はお断りしております。
盲導犬・介助犬に関しましてはご予約の際にお申し出ください。
予約について
キャンセル料はいつから発生しますか?
ご宿泊前日のキャンセルで50%、当日100%となっております。
その他のご質問
事前に荷物を送りたいのですが?
事前に電話連絡をいただき、下記住所にお送りください。
なお冷蔵・冷凍品の預かりはできませんのでご容赦ください。
〒986-2246
宮城県牡鹿郡女川町黄金7-1
Swimmy Inn Onagawa フロント気付 〇〇〇〇
ホテルから荷物を送ることはできますか?
宅急便の取り扱いを行っております。フロントにお申し付けください。
ホテルに門限はありますか?
本館正面玄関は22時に施錠いたしますが、本館西口玄関は24時間開けております。